Queixas se referem à possível abusividade na cobrança de “taxa de serviços” e “taxa de administração”, que podem ser interpretadas como sobreposição sem uma explicação clara a que se referem
“Origem Verificada” substitui o 0303 das empresas de telemarketing; consumidor devem obter o máximo de informações ao receber uma ligação indevida e formalizar a queixa