Agência de Notícias do Governo do Estado de São Paulo
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Editoria
Procon-SP
Material oferece informações como regras de publicidade, meios de pagamento autorizados, prazos para saque de prêmios, responsabilidade por problemas, proteção de dados pessoais (LGPD) e a quais órgãos de defesa recorrer
Queixas se referem à possível abusividade na cobrança de “taxa de serviços” e “taxa de administração”, que podem ser interpretadas como sobreposição sem uma explicação clara a que se referem
“Origem Verificada” substitui o 0303 das empresas de telemarketing; consumidor devem obter o máximo de informações ao receber uma ligação indevida e formalizar a queixa
Fundação estará com estande no 67º Congresso Estadual de Municípios na capital; mais de 120 Procons municipais já estão integrados à plataforma Procon-SP Digital
Material explica de forma prática os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados
Com abordagem lúdica e produção com inteligência artificial, vídeo ajuda famílias a identificar direitos e deveres nas situações que mais costumam gerar queixas durante as viagens
Palestra on-line aborda como escolhas de consumo impactam a crise climática e propõe práticas mais sustentáveis
86% dos consumidores dizem não saber como farmácias utilizam seus dados; quatro em cada dez afirmam não ter informações suficientes ao comprar medicamentos
No mês em que se comemora o Dia Mundial do Refugiado, Procon-SP lança cartilha e folders com conteúdos educativos que visam garantir a inclusão social no Brasil
Resultados serão utilizados para a melhoria dos serviços e promoção de novas iniciativas do órgão de defesa do consumidor